개인정보 처리방침

그레이스 테크(Grace Tech)(이하 "회사")는 GTFlex 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 무엇을 · 왜 · 얼마 동안 처리하는지 이 처리방침으로 알립니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

회사는 아래 목적에 필요한 만큼만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다. 개인정보는 회원이 가입 · 사이트 짓기 · 결제 화면에서 직접 입력하거나, 소셜 로그인 업체에서 받거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성됩니다.

회원 가입과 로그인 — 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 일방향 암호화), 표시 이름, 2단계 인증 정보(설정한 경우). 소셜 로그인(카카오 · 네이버 · 구글 · 애플)을 고르면 그 업체에서 이메일과 프로필 이름을 받습니다. 목적: 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 보호
사이트 짓기와 운영 — 사이트에 싣기 위해 입력한 사업자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 영업시간, 카카오톡 채널)와 올린 글 · 사진. 목적: 사이트 제작과 발행, 지도 위치 표시
결제 — 주문 번호, 결제 금액, 결제 일시와 상태, 정기결제용 결제 키(암호화해 저장). 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 목적: 요금 결제와 정기결제, 환불, 거래 기록 보존
서비스 이용 중 자동 생성 — 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 로그인 기록. 목적: 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 서비스 안정성 확인
고객 문의 — 이메일 주소, 문의 내용, 적어 주신 연락처. 목적: 문의 응대와 처리 결과 안내

2. 보유 기간

회원 정보는 탈퇴하거나 이용계약이 끝날 때까지 보관하고, 그 뒤에는 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 정한 기간 동안 보관합니다.

서비스가 끝난 사이트의 자료 — 서비스가 끝난 날부터 30일 보관한 뒤 삭제합니다(그 안에 다시 결제하면 사이트를 다시 열 수 있습니다). 자료를 삭제하기 7일 전과 삭제하는 날에 회원 이메일로 알립니다.
계약 또는 청약철회에 관한 기록 — 5년(전자상거래법)
대금 결제와 서비스 공급에 관한 기록 — 5년(전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년(전자상거래법)
웹 서버 접속 기록 — 30일
백업 사본 — 장애 복구를 위해 매일 만드는 백업 사본은 보관 기간(최대 1년)이 지나면 자동으로 지웁니다. 원본에서 지운 정보도 그때까지 백업 사본에 남을 수 있으며, 백업 사본은 복구 외의 목적으로 쓰지 않습니다.

3. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 기간이 끝나면 파기합니다.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우(수사기관이 법령에 정한 절차로 요구하는 경우 등)는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 위탁 계약에 목적 외 처리 금지, 안전성 확보, 재위탁 제한, 관리 · 감독, 손해배상 책임을 명시합니다. 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

Vultr — 서버 운영(서비스 자료를 한국 서울 리전에 저장)
NHN KCP · 코리아포트원 — 결제 처리와 정기결제
Cloudflare — 회원이 올린 파일 보관, 백업 사본 보관, 도메인 관리(DNS)
Anthropic — AI 사이트 짓기와 사이트 AI 상담(챗봇) 응답 생성
네이버클라우드 — 지도 위치 변환(사업장 주소를 좌표로 바꿈)

6. 국외 이전

서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 서비스를 이용하는 때마다 네트워크로 암호화해 전송합니다.

Cloudflare, Inc.(미국 · dpo@cloudflare.com) — 이전 항목: 회원이 올린 파일(사진 등)과 서비스 자료의 백업 사본. 목적: 파일 보관과 재해 대비 백업. 보유 기간: 파일은 회원이 지우거나 이용계약이 끝날 때까지, 백업 사본은 최대 1년. 저장 위치는 업체의 데이터센터 운영에 따라 미국 등 다른 나라일 수 있습니다.
Anthropic PBC(미국 · privacy@anthropic.com) — 이전 항목: AI 사이트 짓기 때 회원이 입력한 사이트 설명과 요청 글, 사이트 AI 상담을 켠 경우 방문자가 입력한 대화 글. 목적: AI 응답 생성. 보유 기간: 업체의 데이터 보관 기준에 따릅니다. 회사는 사업자 정보 값(전화번호 · 주소 · 사업자등록번호 · 대표자 등)을 AI에 보내지 않습니다.
거부 방법 — 국외 이전을 원하지 않으면 고객센터(support@gtflex.net)로 알려 주세요. 다만 파일 보관 · 백업은 서비스의 핵심 기능이어서 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. AI 사이트 짓기와 AI 상담을 쓰지 않으면 Anthropic으로의 이전은 일어나지 않습니다.

7. 고객 사이트 방문자의 개인정보

회원(고객)이 GTFlex로 만든 사이트에서 방문자의 문의 · 예약 · 주문(받는 사람 이름 · 전화번호 · 주소) · 댓글 · 사진 · 회원 가입 정보를 받거나 자기 도메인 메일함을 쓰는 경우, 그 정보의 개인정보처리자는 사이트를 운영하는 회원이고 회사는 회원에게 처리를 위탁받은 수탁자입니다. 회사는 회원의 지시와 서비스 제공 목적 범위에서만 그 정보를 처리하며, 위 처리 위탁의 업체가 재수탁자가 됩니다. 방문자의 열람 · 정정 · 삭제 요구는 해당 사이트 운영자에게 해 주시고, 회사로 요구가 오면 지체 없이 그 운영자에게 전달하고 처리를 돕습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자기 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지와 동의 철회(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

대시보드의 계정 화면에서 이름 · 비밀번호 등을 직접 고칠 수 있습니다.
그 밖의 요구와 회원 탈퇴는 고객센터(support@gtflex.net)로 해 주세요. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 함께 내야 합니다.
다른 법령이 보존을 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없고, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. 거절하면 그 사유를 알립니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실 · 도난 · 유출 · 변조 · 훼손되지 않도록 다음 조치를 합니다.

비밀번호는 복원할 수 없는 일방향 암호화로 저장합니다.
정기결제용 결제 키, 2단계 인증 정보, 외부 서비스 연결 정보 같은 중요한 정보는 암호화해 저장합니다.
모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
데이터베이스에서 사업장마다 다른 사업장의 자료를 볼 수 없게 접근을 통제하고, 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
관리자의 작업 기록을 남기고, 비정상적으로 많은 요청을 막는 요청 횟수 제한을 둡니다.
장애에 대비해 매일 백업하고, 백업 사본을 서버 밖 별도 보관소에 둡니다.

10. 쿠키

회사는 로그인 상태 유지처럼 서비스 제공에 꼭 필요한 쿠키만 씁니다.

로그인 유지 — 로그인 상태를 지키는 쿠키
로그인 보호 — 2단계 인증 진행(5분), 소셜 로그인 확인, 가입 진행 표시(24시간)
광고 · 분석용 쿠키와 외부 추적 도구는 쓰지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 화면을 쓸 수 없습니다.

11. 광고성 정보

회사는 광고성 정보를 보내지 않으며, 보내게 되면 미리 따로 동의를 받습니다. 결제 · 해지 · 자료 삭제 · 약관 변경처럼 서비스 이용에 꼭 필요한 안내는 회원 이메일로 보냅니다.

12. 만 14세 미만 아동

서비스는 사업을 하는 사람을 위한 서비스로, 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

13. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의 · 불만 · 피해 구제는 아래 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 대표 정문훈
연락처: support@gtflex.net · 070-5235-7983

14. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 화면에 알립니다. 처리하는 항목 · 목적 · 제3자 제공처럼 정보주체의 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알리고 회원 이메일로도 알립니다.

시행일: 2026-10-28